Profil Kami

Profil Kami

Menempati sebuah gedung  DPMPTSP TOWER yang dibangun pada tahun 2011 oleh Pemerintah Daerah Prov. Sulawesi Selatan. Gedung ini merupakan cikal bakal beroperasionalnya PTSP yang kemudian difungsikan sebagai wadah PTSP di Sulawesi Selatan yang berada dipusat bisnis Jalan Bougenville Panakukkang kota Makassar. Kelahiran Pelayana Terpadu Satu Pintu dimulai di Tahun 2012, karena adanya “public image” dan “public distrust” terhadap birokrasi pemerintahan, apalagi birokrasi pelayanan yang terkait dengan aspek-aspek “lincense dan permit” (Perizinan dan Non Perizinan). Langkah awal pembentukan Pelayanan Perizinan Terpadu diawali dengan:

 

1.Menyamakan Persepsi antara Gubernur,  DPRD Provinsi Sulawesi selatan dan SKPD dilingkungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan
2.Menyiapkan anggaran dalam Operasional APBD, menyusun SOP dan SPP
3.Penempatan mekanisme pengaduan
4.Penyiapan sarana dan prasarana
5.Penyiapan pegawai penyelenggara PTSP
6.Penyusunan sistem informasi Perizinan Berbasis Teknologi Informasi
7.Penyebarluasan informasi penyelenggara PTSP
8.Penyiapan Sistem Monitoring dan Evaluasi
 

Dasar hukum pelimpahan wewenang penandatanganan dari Gubernur Sulawesi Selatan kepada Kepala DPMPTSP selaku Administrator PTSP  diatur dalam Peraturan Gubernur Sulawesi Selatan Nomor 26 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan Dan Non Perizinan Terpadu Satu Pintu Pada Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Selatan pada dasarnya ditujukan untuk menyederhanakan birokrasi pelayanan perizinan dalam berbagai bentuk, antara lain mempercepat waktu pelayanan dengan mengurangi tahapan-tahapan dalam pelayanan yang kurang penting. Selain pengurangan tahapan, pengurangan biaya juga dilakukan dengan membuat mekanisme sistem dan prosedur pelayanan sehingga biaya resmi menjadi lebih transparan.

 

PTSP juga telah menerapkan Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur (SOP), sehingga memiliki kepastian dalam layanan, yakni kepastian waktu, kepastian biaya, dan kepastian prosedur atau persyaratan. Dalam proses pengurusan perizinan di PTSP  semua bebas biaya atau gratis, kecuali beberapa perizinan yang engenakan retribusi berdasarkan peraturan.

 

Pada tahapan awal berdirinya PTSP pengurusan berbagai perizinan masih menggunakan sistem “walk in Customer” atau orang harus datang ke Gedung PTSP, nantinya layanan ini akan terus dikembangkan Sistem Informasi Pelayanan Perizinan Terpadu yang terintegrasi berbasis web dan dapat diakses masyarakat secara online, baik untuk mengajukan permohonan perizinan maupun aktifitas lainnya, sistem ini nantinya akan dapat diaksesoleh seluruh pengguna di PTSP maupun Unit Reaksi Cepat (URC) di SKPD melalui jaringan Komputer yang tersedia, sistem ini memiliki Data Center di Server Kominfo Apabila terdapat proses perizinan yang memerlukan koordinasi dengan Kabupaten/Kota ataupun mendapatkan persetujuan dari Pemerintah Pusat, atau memerlukan kajian teknis maupun tinjauan lapangan, maka komponen yang ada di PTSP akan memerlukan pendampingan (channelling) sampai dengan selesainya perizinan, masyarakat yang mengurus izin tidak perlu harus bolak balik hanya untuk mengurus izin, fungsi ini akan dijalankan oleh suatu tim khusus yang disebut Unit Reaksi cepat yang terdiri dari 20 sektor.

Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan

Alamat : Jln. Bougenville No. 5 Makassar 90231
Fax. (0411) 448936
Telpon : (0411) 441077/085 346 117 157
Email : uptp2tprovsulsel@gmail.com

STATISTIK PENGUNJUNG

Pengunjung Online : 5
Pengunjung hari ini : 95
Total pengunjung: 115.645